Durante o per\u00edodo da greve dos Correios, os fornecedores devem disponibilizar os canais alternativos de atendimento. Os consumidores que n\u00e3o receberem faturas at\u00e9 a data de vencimento, devido \u00e0 greve nacional dos Correios, iniciada no dia 16\/09 em 15 Estados do Brasil, mais o Distrito Federal, dever\u00e3o providenciar outros meios de quit\u00e1-las para que n\u00e3o tenham que pagar multas e juros. Isto porque, a greve n\u00e3o isenta os consumidores de taxas por atraso, conforme esclarece o PROCON-BA, \u00f3rg\u00e3o da Secretaria da Justi\u00e7a, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social.<\/p>\n
O Coordenador T\u00e9cnico do \u00d3rg\u00e3o, Filipe Vieira, orienta que \u00ad\u00ado consumidor dever\u00e1 entrar em contato com o fornecedor, antes do vencimento das faturas, para informar sobre o n\u00e3o recebimento e solicitar que sejam disponibilizadas outras formas de acesso \u00e0s contas: por email, pelo site, fax, loja credenciada, entre outros.<\/p>\n
Nos casos de compra de produtos a dist\u00e2ncia, durante a greve, caber\u00e1 ao fornecedor informar ao consumidor no ato do pedido que a entrega poder\u00e1 atrasar, em virtude da greve. Nestes casos deve buscar orienta\u00e7\u00f5es junto aos fornecedores as alternativas para o recebimento dos produtos, podendo o consumidor ingressar com a\u00e7\u00e3o judicial contra o mesmo, caso tenha algum tipo de preju\u00edzo, em virtude do n\u00e3o recebimento. Neste caso \u00e9 interessante que o consumidor acompanhe o pedido junto ao site da empresa e dos Correios.(ASCOM\/Procon)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Durante o per\u00edodo da greve dos Correios, os fornecedores devem disponibilizar os canais alternativos de atendimento. Os consumidores que n\u00e3o receberem faturas at\u00e9 a data de vencimento, devido \u00e0 greve nacional dos Correios, iniciada no dia 16\/09 em 15 Estados do Brasil, mais o Distrito Federal, dever\u00e3o providenciar outros meios de quit\u00e1-las para que n\u00e3o […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-8150","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lulelisnoticias.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8150","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lulelisnoticias.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lulelisnoticias.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lulelisnoticias.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lulelisnoticias.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8150"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.lulelisnoticias.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8150\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lulelisnoticias.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8150"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lulelisnoticias.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8150"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lulelisnoticias.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8150"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}