{"id":39702,"date":"2025-01-08T17:10:58","date_gmt":"2025-01-08T20:10:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lulelisnoticias.com.br\/blog\/?p=39702"},"modified":"2025-01-08T17:10:59","modified_gmt":"2025-01-08T20:10:59","slug":"sesab-disponibiliza-canal-de-atendimento-ao-cidadao-no-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lulelisnoticias.com.br\/blog\/sesab-disponibiliza-canal-de-atendimento-ao-cidadao-no-whatsapp\/","title":{"rendered":"Sesab disponibiliza canal de atendimento ao cidad\u00e3o no WhatsApp"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.lulelisnoticias.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/chatbot-Sesab-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-39703\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Imagens: Divulga\u00e7\u00e3o\/Sa\u00fade GovBA<\/em><br>\u00a0<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>A Secretaria da Sa\u00fade do Estado da Bahia (Sesab) conta com novo canal de atendimento ao cidad\u00e3o e ao servidor da Sa\u00fade, realizado por meio do WhatsApp, no n\u00famero (71) 3118-8365. A implementa\u00e7\u00e3o da ferramenta tem como objetivo simplificar o acesso a informa\u00e7\u00f5es e fornecer orienta\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis sobre servi\u00e7os de sa\u00fade, facilitando o contato com a popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Atrav\u00e9s do WhatsApp da Sesab, \u00e9 poss\u00edvel abrir e acompanhar manifesta\u00e7\u00f5es na Ouvidoria do SUS Bahia, receber informa\u00e7\u00f5es sobre campanhas de sa\u00fade em andamento, enviar documenta\u00e7\u00e3o para as policl\u00ednicas estaduais de sa\u00fade em Salvador e consultar locais para doa\u00e7\u00e3o de sangue, entre outras informa\u00e7\u00f5es. O atendimento virtual acontece de segunda a sexta-feira, das 8h30 \u00e0s 17h30.<\/p>\n\n\n\n<p>Os servidores da Sa\u00fade tamb\u00e9m ganharam mais comodidade com a nova ferramenta. O Servi\u00e7o de Atendimento ao Servidor (SAS) passou a responder, de forma online, solicita\u00e7\u00f5es e d\u00favidas que antes eram restritas ao atendimento presencial ou telef\u00f4nico. Agora, solicita\u00e7\u00f5es como emiss\u00e3o de informe de rendimentos e declara\u00e7\u00e3o de v\u00ednculo, al\u00e9m de respostas a d\u00favidas diversas dos servidores, s\u00e3o realizadas tamb\u00e9m pelo WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p>Para os servidores que preferirem o atendimento presencial ou telef\u00f4nico, estes continuam em funcionamento de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 8h \u00e0s 12h e das 13h30 \u00e0s 18h, na Sesab, no Centro Administrativo da Bahia.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Estamos comprometidos em simplificar o acesso da popula\u00e7\u00e3o a informa\u00e7\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es da Sa\u00fade de forma \u00e1gil e confi\u00e1vel. A tecnologia e a inova\u00e7\u00e3o s\u00e3o indispens\u00e1veis para construirmos um SUS cada vez mais fortalecido, moderno e preparado para cuidar dos baianos e baianas&#8221;, afirmou a secret\u00e1ria da Sa\u00fade, Roberta Santana.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Imagens: Divulga\u00e7\u00e3o\/Sa\u00fade GovBA\u00a0 A Secretaria da Sa\u00fade do Estado da Bahia (Sesab) conta com novo canal de atendimento ao cidad\u00e3o e ao servidor da Sa\u00fade, realizado por meio do WhatsApp, no n\u00famero (71) 3118-8365. 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