{"id":36576,"date":"2023-12-27T17:09:51","date_gmt":"2023-12-27T20:09:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lulelisnoticias.com.br\/blog\/?p=36576"},"modified":"2023-12-27T17:09:51","modified_gmt":"2023-12-27T20:09:51","slug":"comunicados-sobre-falta-de-agua-e-consultas-sobre-impostos-estao-entre-os-tres-novos-servicos-disponibilizados-no-ba-gov-br","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lulelisnoticias.com.br\/blog\/comunicados-sobre-falta-de-agua-e-consultas-sobre-impostos-estao-entre-os-tres-novos-servicos-disponibilizados-no-ba-gov-br\/","title":{"rendered":"Comunicados sobre falta de \u00e1gua e consultas sobre impostos est\u00e3o entre os tr\u00eas novos servi\u00e7os disponibilizados no ba.gov.br"},"content":{"rendered":"
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Foto Fernando Vivas\/GOV\/BA<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Dando continuidade \u00e0 amplia\u00e7\u00e3o da carta de servi\u00e7os oferecidos no ba.gov.br<\/a>, o Governo do Estado disponibilizou, nesta quarta-feira (27), tr\u00eas novos servi\u00e7os que garantem ainda mais comodidade aos cidad\u00e3os baianos, desta vez ofertados pela Embasa, Procuradoria Geral e Secretaria da Fazenda. A partir de hoje, sem precisar sair de casa, com toda a praticidade e agilidade, o cidad\u00e3o poder\u00e1 comunicar falta de \u00e1gua utilizando somente um computador, tablet ou celular e informando a matr\u00edcula.<\/p>\n\n\n\n

 Para isso, deve-se acessar o portal \u2018ba.gov.br<\/a>\u2019, fazer a autentica\u00e7\u00e3o, informando dados de acesso (CPF\/e-mail e senha), e pesquisar o servi\u00e7o \u2018Reclamar sobre falta de abastecimento de \u00e1gua\u2019. Ap\u00f3s pressionar o bot\u00e3o \u2018SOLICITAR\u2019, ser\u00e1 verificado se o CPF logado no portal possui matr\u00edculas vinculadas a ele na base de dados da Embasa. Caso positivo, ser\u00e1 poss\u00edvel trazer as matr\u00edculas \u2018pessoa f\u00edsica\u2019 e \u2018pessoa jur\u00eddica\u2019 que sejam vinculadas ao CPF em quest\u00e3o para o registro da falta de abastecimento de \u00e1gua.<\/p>\n\n\n\n

 O servi\u00e7o mostrar\u00e1 todas as matr\u00edculas associadas ao titular pessoa f\u00edsica (CPF) ou, no caso de pessoa jur\u00eddica (CNPJ), tamb\u00e9m ao representante legal.  Tamb\u00e9m ser\u00e1 poss\u00edvel saber a previs\u00e3o de regulariza\u00e7\u00e3o do abastecimento de \u00e1gua, quando o abastecimento estiver interrompido para realiza\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o na rede de distribui\u00e7\u00e3o, ou ser informado caso o abastecimento de \u00e1gua esteja suspenso por inadimpl\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante lembrar que h\u00e1 algumas situa\u00e7\u00f5es nas quais o registro da reclama\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 realizado: caso j\u00e1 exista um registro aberto de falta de \u00e1gua para a mesma matr\u00edcula; caso exista uma ocorr\u00eancia operacional que necessite da manuten\u00e7\u00e3o da rede de \u00e1gua na localidade; caso o abastecimento de \u00e1gua esteja suspenso por solicita\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio ou pela Embasa; caso o im\u00f3vel n\u00e3o tenha liga\u00e7\u00e3o com a rede de \u00e1gua da Embasa. Em condom\u00ednio com medi\u00e7\u00e3o individualizada, o registro do servi\u00e7o s\u00f3 poder\u00e1 ser feito com a matr\u00edcula principal do condom\u00ednio.<\/p>\n\n\n\n

 De acordo com Jo\u00e3o Ricardo Souza, gerente de Relacionamento com o Usu\u00e1rio da Embasa, este servi\u00e7o \u00e9 semelhante ao que j\u00e1 existe nos canais de atendimento da Embasa. \u201cEstamos empenhados em ampliar, cada vez mais, os servi\u00e7os virtuais, facilitando assim a vida dos nossos clientes e possibilitando a redu\u00e7\u00e3o de demanda nos postos presenciais do SAC\u201d. Segundo ele, ainda ser\u00e3o integrados \u00e0 plataforma os servi\u00e7os de \u2018Solicita\u00e7\u00e3o de Altera\u00e7\u00e3o de Titularidade\u2019, \u2018Comunica\u00e7\u00e3o de Vazamento\u2019, \u2018Comunica\u00e7\u00e3o de Extravasamento de Esgoto\u2019 e \u2018Negocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas\u2019.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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