Usuários de telefonia, internet e TV por assinatura, serão beneficiadas com novas regras

Começa a vigorar nesta terça-feira (8) o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações (RGC), com novas regras a serem seguidas pelas empresas de telefonia, internet e TV por assinatura. Entre os benefícios previstos para os consumidores estão facilidades para o cancelamento imediato de serviços, sem necessidade de falar com atendentes. O bloqueio das contas será automático, com prazo máximo de dois dias para conclusão, podendo ser feito por meio de ligação telefônica, pela internet ou pelos terminais. Com o RGC, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) busca diminuírem o número de reclamações feitas por consumidores à sua central de atendimento. Além de ter a atribuição de cancelar as contas, caso seja a vontade dos clientes, as lojas associadas às operadoras terão também de fazer registro de reclamações, bem como atender a clientes que buscam resolver problemas em suas contas. O retorno sobre reclamações relativas a cobranças terá de ser feito, no máximo, em 30 dias. Se a empresa não cumprir o prazo, terá de corrigir automaticamente o valor da fatura.

Procon notifica Correios por atraso na entrega de encomendas

correiosO Procon notificou a Agência de Correios e Telégrafos, nesta terça-feira (8), pelo atraso na entrega de encomendas. Os problemas foram gerados por defeitos elétricos no edifício sede dos Correios, na Pituba, que interromperam as atividades desde 27 de junho. A partir de relatos de consumidores, o Procon emitiu uma notificação, na qual cobra providências para garantir o cumprimento dos prazos de entrega de encomendas e evitar danos maiores aos clientes. “Alternativas precisam ser apresentadas para que os consumidores baianos não continuem sendo lesados. Estaremos atentos para que sejam obedecidas as normas vigentes e eventuais prejuízos não sejam registrados. A preocupação agora é regularizar a situação de imediato e restabelecer a prestação do serviço postal”, salientou o Superintendente do Procon, Ricardo Maurício Freire Soares.(bahianoticias)

Receita libera consultas ao 2° lote de restituições do IR 2014

Receita Federal liberou nesta terça-feira (8) as consultas ao segundo lote de restituições do  Imposto de renda Pessoa Física (IRPF) de 2014, além de lotes residuais de anos anteriores (para quem caiu na malha fina).as consultas podem ser feitas no site da Receita http://www.receita.fazenda.gov.br ou por telefone (146) opção (3) ou via aplicativos móveis (smartphones e tablets).Os valores das restituições serão pagos em 15 de Julho, e mais de 1 milhão de contribuintes receberão a restituição.

Papa revela pedido indiscreto de brasileiro: “Não reze pela Argentina”

Papa Francisco revela pedido de brasileiro para que não reze pela Argentina (Foto: Reuters)

Papa Francisco revela pedido de brasileiro para que não reze pela Argentina (Foto: Reuters)

O Papa Francisco revelou o pedido de um alto funcionário brasileiro do Vaticano. Em entrevista coletiva na sede da Igreja Católica, o argentino Jorge Mario Bergoglio disse que foi solicitado para que não rezasse pela Argentina na Copa do Mundo.

– Falou que queria me pedir um favor. E me falou somente uma palavra: neutralidade. Disse “Porque a copa é nossa”. Eu perguntei por que dizia isso a mim. Ele disse que o San Lorenzo estava em baixa, e eu rezei e ele foi campeão. Pediu para eu “não rezar pela Argentina”.

Torcedor do San Lorenzo, o Papa argentino vem dando sorte ao clube de Almagro. A equipe se sagrou campeã argentina, está nas semifinais da Taça Libertadores e ainda conseguiu de volta o terreno do seu antigo estádio, onde será construída uma nova arena.

A Argentina, por sua vez, retornou a uma fase semifinal do Mundial após 24 anos, superando a Bélgica nas quartas de final. O próximo rival é a Holanda, em duelo que acontece nesta quarta-feira, às 17h (de Brasília), na Arena Corinthians. O Brasil pega a Alemanha nesta terça-feira, no mesmo horário, no Mineirão. (SporTV)

Venda de veículos novos no país cai 10,2% em junho

De acordo com informações da Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores (Anfavea), em relatório divulgado nesta segunda-feira (7), o país fechou junho com 263.564 veículos novos comercializados. O dado significa uma queda de 10,2% em comparação ao mês anterior. Já em relação a junho do ano passado, a redução foi de 17,3% no volume de vendas. Na época, foram comercializadas 318.613 unidades. Ao todo, aproximadamente 1,6 milhão de carros foram vendidos entre veículos leves, caminhões e ônibus. Em analogia ao mesmo período de 2013, o resultado revela queda de 7,6%. As informações são da Agência Brasil.

 

Dilma diz que entregará a taça para o campeão que vencer a Copa do Mundo.

(Foto Divulgação)A presidente Dilma Rousseff confirmou na manhã desta segunda-feira (7) que irá entregar a taça para o campeão da Copa no próximo domingo (13).”Vou entregar a taça no domingo, e torço para que seja para o Brasil”, afirmou a presidente através da página do Palácio do Planalto no Facebook.

Até agora, a presidente compareceu a apenas uma partida da Copa, a abertura no Itaquerão, em São Paulo, com a vitória da seleção brasileira sobre a croata por três a um no dia 12 de junho. Na ocasião, a presidente foi vaiada e xingada em coro por parte dos torcedores presentes, e se manteve afastada das arenas do Mundial desde então.

Questionada diversas vezes sobre a questão, a presidente respondeu apenas uma vez, a um internauta que questionava se ela tinha receio de “passar por um constrangimento” na final, igual aconteceu na abertura. “São ossos do ofício”, respondeu a presidente laconicamente.

Anatel obriga empresas de telecomunicação a retornar ligações dos consumidores

A partir desta terça-feira (8), quando o consumidor ligar para uma operadora de serviços de telecomunicação e a ligação cair, quem terá de retornar o telefonema será a empresa e não mais o cliente. A determinação é da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que põe em vigor um conjunto de normas para aumentar a transparência nas relações entre consumidores e operadoras de telefonia fixa, móvel, multimídia e TV por assinatura. A Resolução n.º 632, de 7 de março, também prevê que o cancelamento dos serviços deve ser automático, sem a necessidade de falar com atendentes; as promoções valem tanto para os clientes novos quanto para os antigos, entre outros itens. O setor de telecomunicação lidera os rankings de queixas no Procon, com mais de 50 mil registros no órgão em seis meses. Entre as principais reclamações estão a má prestação do serviço e a cobrança indevida.

Árbitro do jogo da mordida de Suárez, mexicano apita Brasil e Alemanha

Árbitro Marco Antonio Rodríguez apitará Brasil e Alemanha na semifinal da Copa(Foto Divulgação)

Árbitro Marco Antonio Rodríguez apitará Brasil e Alemanha na semifinal da Copa(Foto Divulgação)

O mexicano Marco Rodriguez apitará a semifinal entre Brasil e Alemanha, na próxima terça-feira, em Belo Horizonte, no Mineirão.

A Fifa anunciou que ele será o responsável pela arbitragem da partida neste domingo. Na Copa, sua principal atuação até aqui foi no duelo entre Uruguai e Itália, vencido pelos uruguaios por 1 a 0, jogo da polêmica mordida que Luis Suárez desferiu em Chiellini, tirando o atacante da Copa após punição dada pela entidade máxima do futebol.

Os dois assistentes de Rodriguez também serão do México: Marvin Torrentera e Marcos Quintero. É a terceira Copa do Mundo do mexicano, que já esteve na Alemanha, em 2006, e na África do Sul, em 2010.

No duelo entre Uruguai e Itália, pelo Grupo D da primeira fase, ele ignorou a mordida de Suárez no zagueiro italiano. O jogador só seria punido pela fifa dias depois, após análise das imagens da agressão.

Brasil e Alemanha decidem a primeira vaga na final da Copa do Mundo a partir das 17h de terça-feira..(Fonte UOL)

PT vai gastar quase R$300 milhões para a campanha da reeleição de Dilma Rousseff

O Partido dos Trabalhadores deve gastar R$ 290 milhões na campanha para reeleger a presidenta Dilma Rousseff. O valor ainda não foi confirmado pelo registro de candidatura do Tribunal Superior Eleitoral (TSE). Nas eleições de 2010, quando a petista disputou a Presidência pela primeira vez, os gastos com a campanha de Dilma foram de R$ 157 milhões. O PSDB ainda não informou sua previsão de gastos com a campanha de Aécio Neves ao Planalto. Já o candidato do PSB, Eduardo Campos, e sua vice, Marina Silva, apresentaram nesta quinta-feira o registro de candidatura, com uma estimativa de gastos de 150 milhões de reais. As informações foram divulgadas pelo jornal O Estado de S. Paulo.

Presidente Dilma envia Cartas a Neymar e à seleção brasileira

(Foto Reprodução)

(Foto Reprodução)

A presidente Dilma enviou carta ao atacante brasileiro Neymar depois de ser atingido por uma joelhada nas costas durante o jogo do Brasil contra a Colômbia. A presidente diz que a dor sentida pelo jogador, no gramado da Arena Castelão, em Fortaleza, feriu o coração de todos os brasileiros, mas destaca a força do atacante como a de “um grande guerreiro que não se deixa abater, mesmo ferido”. Dilma diz que Neymar interrompe brevemente sua marcha, mas afirma que ele “já deixou sua marca insuperável na batalha vitoriosa que trava a nossa seleção”. Ela finaliza dizendo que, mais rápido do que se imagina, ele estará de volta, “enchendo nossa alma de alegria e nossa história de sucessos.

Em outra carta enviada aos jogadores e à comissão técnica, Dilma diz que ela e todo o Brasil estão acompanhando, com empolgação, a “grande campanha” da seleção.